넷플릭스 해지 방법
PC·모바일 해지 절차, 환불 조건, 계정 삭제까지 — 넷플릭스 구독 해지 방법을 안내합니다.
넷플릭스 해지 바로가기
PC에서 넷플릭스 해지하기
1
netflix.com 접속
넷플릭스 홈페이지에 로그인
2
계정 설정
프로필 아이콘 → 계정 클릭
3
멤버십 해지
"멤버십 해지" 버튼 클릭
4
해지 완료
"해지 완료" 버튼으로 확인
모바일에서 넷플릭스 해지하기
넷플릭스 앱에서는 직접 해지할 수 없습니다. 모바일 브라우저(Chrome, Safari 등)에서 netflix.com/cancelplan에 접속하여 해지하거나, 아래 결제 경로에 따라 해지하세요.
- 1넷플릭스에서 직접 결제한 경우 — 모바일 브라우저에서 netflix.com → 계정 → 멤버십 해지
- 2네이버플러스 멤버십을 통한 경우 — 네이버 앱 → 네이버페이 → 멤버십 관리 → 해지
- 3통신사 제휴를 통한 경우 — 해당 통신사 앱 또는 고객센터에서 부가서비스 해지
환불 조건 및 계정 삭제
환불 조건
- • 결제일로부터 7일 이내
- • 해당 기간 동안 시청 기록이 없어야 함
- • 넷플릭스 고객센터(help.netflix.com)에서 요청
- • 7일 초과 또는 시청 기록 있으면 환불 불가
계정 영구 삭제
- • 먼저 구독 해지 완료 필요
- • 넷플릭스 고객센터에 삭제 요청
- • 요청 후 30일 대기 기간
- • 30일 내 로그인 시 삭제 취소
- • 30일 후 계정·시청 기록 영구 삭제
자주 묻는 질문
넷플릭스 해지 후에도 남은 기간 동안 시청할 수 있나요?▾
네, 넷플릭스 구독을 해지해도 현재 결제 주기가 끝나는 날까지 계속 시청할 수 있습니다. 결제일이 되면 자동으로 구독이 종료되며, 이후에는 시청이 불가합니다.
넷플릭스 해지 후 환불받을 수 있나요?▾
결제일로부터 7일 이내에 넷플릭스를 전혀 시청하지 않았다면 환불이 가능합니다. 넷플릭스 고객센터(help.netflix.com)에서 환불을 요청하세요. 7일이 지났거나 시청 기록이 있으면 환불이 어렵습니다.
네이버플러스 멤버십으로 가입한 넷플릭스는 어떻게 해지하나요?▾
네이버플러스 멤버십을 통해 넷플릭스를 이용 중이라면 넷플릭스에서 직접 해지할 수 없습니다. 네이버 앱 또는 네이버페이 홈페이지에서 "네이버플러스 멤버십"을 해지하면 넷플릭스도 함께 해지됩니다.
넷플릭스 계정을 완전히 삭제할 수 있나요?▾
네, 구독을 먼저 해지한 후 넷플릭스 고객센터에 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. 계정 삭제 요청 후 약 30일의 대기 기간이 있으며, 이 기간 내에 로그인하면 삭제가 취소됩니다. 30일이 지나면 계정 정보, 시청 기록 등이 영구 삭제됩니다.